近年來,隨著科學技術的迅猛發展,各行各業特別是服務行業的競爭也逐漸激烈。“服務質量”作為體現企業和政府部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被服務雙方所關注,而辦事或者營業窗口正是代表銀行、醫院、電信、稅務、工商、公安等企業和政府部門服務質量的重要場所;
聚鑠JS-PJQ-104U4客戶評價系統完全是由客戶自主進行評價,系統自動統計分析,從而有效地監督和提升服務人員的服務質量;
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